Última atualização: 23 de abril de 2023
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1.1. Um depósito não reembolsável de 25% do valor total da viagem é necessário para garantir sua reserva.
1.2. O pagamento integral deve ser feito 60 dias antes da partida. Para reservas feitas dentro de 60 dias da partida, o pagamento integral é necessário no momento da reserva.
1.3. O pagamento pode ser feito por cartão de crédito, transferência bancária ou outros métodos especificados pela Wonder Cruise Tour. Todos os pagamentos devem ser feitos na moeda especificada em sua fatura.
1.4. Os preços estão sujeitos a alterações devido a flutuações cambiais, aumentos de impostos ou outras circunstâncias imprevistas. Uma vez que sua reserva seja confirmada, seu preço é garantido, exceto para alterações resultantes de ações governamentais.
2.1. Cancelamento pelo Cliente:
2.2. Todos os cancelamentos devem ser recebidos por escrito e a data do cancelamento é a data em que a confirmação por escrito é recebida pela Wonder Cruise Tour.
2.3. Recomendamos fortemente a contratação de seguro viagem para proteção contra cancelamentos imprevistos.
2.4. Cancelamento pela Wonder Cruise Tour: No improvável caso de precisarmos cancelar uma viagem, você terá a opção de reembolso integral ou transferência para uma viagem alternativa. A Wonder Cruise Tour não é responsável por despesas adicionais incorridas pelos clientes na preparação da viagem (por exemplo, passagens aéreas não reembolsáveis, taxas de visto).
3.1. É fortemente recomendado que todos os viajantes tenham um seguro viagem abrangente. Seu seguro deve cobrir cancelamento de viagem, despesas médicas, evacuação, repatriação e perda de pertences pessoais.
3.2. A comprovação do seguro viagem pode ser solicitada antes da partida.
4.1. É responsabilidade do viajante garantir que possui passaporte válido (com validade mínima de 6 meses além da data final da viagem), vistos apropriados e atende a todos os requisitos de saúde dos países visitados.
4.2. A Wonder Cruise Tour pode fornecer informações gerais sobre estes requisitos, mas não é responsável por quaisquer problemas resultantes da falha do viajante em obter os documentos necessários.
5.1. A Wonder Cruise Tour reserva-se o direito de fazer alterações no itinerário, se necessário, devido a preocupações de segurança, condições climáticas ou outras circunstâncias imprevistas.
5.2. Se alterações significativas forem feitas, informaremos você o mais breve possível.
6.1. A Wonder Cruise Tour atua como agente para empresas de transporte, hotéis e outros prestadores de serviços e não pode ser responsabilizada por qualquer lesão, perda, dano, atraso ou inconveniência resultante de circunstâncias além de nosso controle.
6.2. Ao reservar com a Wonder Cruise Tour, você concorda em isentar a empresa de qualquer responsabilidade por lesões pessoais, danos materiais ou outras perdas que possam ocorrer durante sua viagem, exceto quando tais perdas forem causadas por atos ou omissões negligentes da Wonder Cruise Tour.
7.1. Os viajantes devem informar a Wonder Cruise Tour sobre quaisquer condições médicas preexistentes ou deficiências que possam razoavelmente afetar seu aproveitamento da viagem.
7.2. Reservamo-nos o direito de recusar uma reserva ou remover uma pessoa de uma viagem se sua saúde ou nível de condicionamento físico impedir sua participação com segurança.
8.1. Se você tiver uma reclamação durante sua viagem, por favor, informe seu guia turístico ou nosso representante local imediatamente para que possam tentar resolver o problema.
8.2. Se o problema não for resolvido de forma satisfatória, por favor, envie sua reclamação por escrito dentro de 28 dias após o término de sua viagem.
9.1. A Wonder Cruise Tour coleta e utiliza informações pessoais de acordo com nossa Política de Privacidade, que está disponível em nosso site.
10.1. Estes termos e condições são regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil. Quaisquer disputas decorrentes destes termos e condições estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais do Brasil.
11.1. A Wonder Cruise Tour reserva-se o direito de atualizar estes termos e condições a qualquer momento. A versão mais atual estará sempre disponível em nosso site.
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Para quaisquer dúvidas sobre estes termos e condições, entre em contato conosco em legal@wondercruisetour.com.